AstroGuide è un gruppo di counselor astrologi: preparati, seri, empatici. Con i nostri consulti ti aiutiamo a vivere la tua vita migliore, presente e futura.

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Come funziona AstroGuide

Qui sotto trovi le risposte ai dubbi e alle domande più ricorrenti (FAQ = Frequently Asked Questions, ovvero Domande Frequenti) sul funzionamento di AstroGuide e le nostre consulenze astrologiche. Clicca sulla domanda per leggere la risposta.

GENERALI

AstroGuide è un servizio professionale online di Counseling Astrologico offerto da Counselor e Astrologi professionisti attraverso consulenze dal vivo in video-chiamata, risposte scritte a domande specifiche, consulenze scritte su tematiche più ampie. Astrologia seria, professionale, personalizzata. Ogni consulenza astrologica è realizzata ad-hoc. Elaboriamo e analizziamo il tuo Tema Natale personale basato sull’ora, la data, il luogo della tua nascita. NON è un servizio automatizzato e NON utilizziamo l’intelligenza artificiale. Scopri di più nel Chi Siamo dove puoi anche consultare il nostro Manifesto e il nostro Codice Etico.

Il Counseling Astrologico è una consulenza che utilizza l’Astrologia per aiutare le persone a crescere, affrontare i problemi della vita e realizzarsi. Si pone come disciplina che valorizza l’individuo, la sua umanità, le sue risorse, i suoi rapporti umani, favorendo un percorso di autoconoscenza, di valorizzazione di sé, di crescita personale. Il Counselor Astrologo è un astrologo che utilizza l’Astrologia centrata sulla persona (Astrologia umanistica) basata sullo studio del Tema Natale personale (elaborato a partire da ora esatta, giorno, luogo di nascita della persona), insieme a strumenti e conoscenze di Counseling, con il fine di supportare il cliente nel suo percorso di crescita personale e realizzazione di sé.

  • A chi desidera integrare il proprio percorso di crescita personale con uno strumento potente ed efficace.
  • A chi sta vivendo un periodo particolarmente difficile e vuole conoscere quali siano le tematiche personali che è chiamato ad affrontare e con quali modalità e mezzi personali possa risolverle e integrarle nel suo cammino.
  • A chi deve affrontare cambiamenti e ha bisogno di supporto nel chiarire il percorso e come affrontarlo.
  • A chi vuole approfondire le motivazioni e le dinamiche sottostanti alle relazioni che vive (con la famiglia, con i figli o con il partner).
  • A chi vuole gestire meglio la propria quotidianità.
  • A coloro che vogliono scoprire il proprio progetto di vita personale per meglio utilizzare le proprie potenzialità.

Perché siamo Counselor Astrologi certificati e svolgiamo questo lavoro professionalmente, anche se non sempre a tempo pieno. Nonostante l’Astrologia non sia ancora regolamentata in Italia come disciplina umanistica né come professione nell’ambito della relazione d’aiuto, ci sono percorsi di studio e formazione seri e di diversi anni. Nel nostro caso ci siamo formati con Lidia Fassio e la sua scuola quadriennale di Astrologia umanistica facendo poi un anno integrativo di counseling olistico e raggiungendo il riconoscimento professionale di Counselor Olistici a indirizzo Astrologico con l’iscrizione a UNI-PRO Unione Italiana Professionisti Olistici.

E’ l’area utente registrato. Quest’area si crea automaticamente quando effettui un acquisto. E’ necessaria perché all’interno della tua MyAstroGuide potrai ricevere le consulenze astrologiche in video-chiamata o scaricare e leggere le tue consulenze scritte. Puoi cancellare il tuo account in ogni momento scrivendo a servizi@astroguide.it e indicando “CANCELLAZIONE ACCOUNT” e la mail che hai usato per iscriverti.

ACQUISTO CONSULENZE ASTROLOGICHE

Ci sono 3 tipi di consulenze astrologiche offerte da AstroGuide: consulenze online in video-chiamata (puoi scegliere tra 30’, 45’, 60’ di durata, a seconda dell’Astrologo), consulenze scritte su tematiche più ampie (Analisi del Tema Natale, Analisi del Tema Natale YOUNG, Analisi astrologica della relazione, Oroscopo Naturale personalizzato), risposte scritte a domande specifiche.

C’è inoltre la possibilità di regalare un buono per una consulenza astrologica con noi, un regalo davvero unico e originale! E utile. Scopri di più qui

NON è un servizio automatizzato e NON utilizziamo l’intelligenza artificiale.

In questa pagina vedi l’elenco dei nostri profili, clicca su ognuno per vedere la formazione, la specializzazione e la presentazione, così puoi farti un’idea più precisa. E poi segui il tuo cuore, o il tuo istinto, comunque siamo tutti bravi :-). In ogni caso, ognuno si può certamente occupare con efficacia di tutti gli aspetti dell’Astrologia e delle problematiche sulle quali vuoi aiuto.

  • Nella pagina della consulenza astrologica di tuo interesse clicchi su ACQUISTA nel caso di una consulenza scritta, su CHIEDI ORA nel caso di una domanda (dopo aver scritto la tua domanda), o selezioni GIORNO E ORA per una consulenza in videochiamata.
  • In tutti e 3 i casi la schermata successiva che visualizzi è il Carrello che mostra ciò che stai acquistando e il prezzo.
  • Cliccando su PROCEDI CON L’ORDINE  la schermata successiva che visualizzi è il Riepilogo e Dati dove inserisci i tuoi dati e scegli il metodo di pagamento. Se scegli PayPal/carta di credito clicca sul bottone PAYPAL per concludere la transazione. Se scegli Bonifico clicca su EFFETTUA ORDINE.

Ricorda di accettare i Termini e Condizioni cliccando sul quadratino all’inizio della relativa frase.

I nostri pagamenti sicuri possono essere effettuati tramite PayPal, VISA, Mastercard e bonifico bancario. Nella pagina Riepilogo e Dati successiva al Carrello, in cui inserirai i tuoi dati, puoi selezionare alla fine della pagina il metodo di pagamento: PayPal (che include anche le opzioni VISA e Mastercard) oppure Bonifico Bancario (in questo caso nella schermata successiva visualizzerai i dati per il bonifico che comunque ti saranno inviati automaticamente dal sistema al tuo indirizzo email).

Ti vengono chiesti per poter creare automaticamente la tua MyAstroGuide ovvero la tua area utente registrato. E’ necessaria perché all’interno della tua MyAstroGuide potrai ricevere le consulenze astrologiche in video-chiamata o scaricare e leggere le tue consulenze scritte. Puoi cancellare il tuo account in ogni momento scrivendo a servizi@astroguide.it e indicando “CANCELLAZIONE ACCOUNT” e la mail che hai usato per iscriverti.

Semplice, vai in questa pagina, inserisci l’indirizzo email con cui ti sei registrata/o, clicca su RESETTARE LA PASSWORD. Ti arriverà un email con il link per accedere alla pagina dove indicare una nuova password.

Puoi inserire i tuoi dati di nascita, indispensabili per poter redigere e interpretare il Tema Natale che è lo strumento principale dell’Astrologia, nella pagina Riepilogo e Dati successiva al Carrello.

Per poter calcolare correttamente il tuo Tema Natale di nascita è importante indicare l’ora esatta, o più precisa possibile, altrimenti non si può essere certi dell’ascendente, della posizione dei pianeti nel Tema Natale così come dei punti fondamentali. Di conseguenza l’interpretazione potrebbe avere delle lacune o non essere corretta su certi aspetti. L’ideale è l’ora esatta al minuto. Se non dovessi conoscerla la puoi recuperare sul tuo estratto o atto di nascita che in caso puoi richiedere al tuo Comune di nascita o di residenza, anche online. Qui alcune info al riguardo.

Il genere può fare la differenza nella formulazione; questo è più evidente se i dati natali vengono utilizzati per un oroscopo del partner, o per l’analisi astrologica della Relazione. Se però non ti ritrovi nella classica distinzione M/F o vuoi comunicare all’astrologo qualcosa al riguardo, puoi indicarlo nel campo NOTE nella pagina Riepilogo e dati conclusiva del processo di acquisto.

CONSULENZA ONLINE IN VIDEO-CHIAMATA

Tutte le consulenze in video-chiamata sono preparate in anticipo dall’astrologa, analizzando il tuo Tema Natale personale, e sono svolte con l’approccio del Counseling Astrologico.

E allora perché hanno nomi diversi? In AstroGuide ogni astrologo professionista decide quali consulenze astrologiche fornire e come definirle, anche in base alla durata della consulenza (30’, 45’, 60’), per questo non sono definite tutte nello stesso modo. In ogni caso, la consulenza in video-chiamata è flessibile e interattiva quindi dipende anche da ciò che emerge durante la consulenza e dalle domande o dubbi che vuoi porre. Ciò che di base acquisti è il tempo, l’attenzione, la saggezza astrologica della counselor astrologa 😉

Nel profilo di ogni astrologa, dove puoi selezionare il tipo/durata della consulenza, trovi anche una spiegazione di ogni consulenza astrologica fornita.

  • Dalla pagina del counselor astrologo da te scelto (qui puoi scegliere l’astrologa) clicchi su una delle consulenze online proposte (differiscono principalmente per la durata: 30’, 45’, 60’). Ti compare un calendario dove selezioni ORA e GIORNO in cui vuoi ricevere la consulenza. Concludi l’acquisto.
  • Il giorno e ora della consulenza accedi alla tua MyAstroGuide, nel tuo menu personale clicca su CONSULENZE LIVE dove troverai i dati della tua consulenza acquistata. Clicca per accedere alla “stanza” della video chiamata.
  • Puoi attivare o disattivare il tuo video, se preferisci vedere l’astrologa ma non mostrarti. Se è utile alla consulenza astrologia è anche possibile inviare e ricevere file, condividere lo schermo, usare una chat.

Meglio se usi degli auricolari, sia da smartphone che da computer, così da avere la giusta qualità audio durante la consulenza astrologica.

Si puoi cambiare ora e giorno inviandoci un email a servizi@astroguide.ie entro 24h prima del giorno e ora prenotati. Può capitare che per questioni di “forza maggiore” sia necessario cambiare anche qualche ora prima. Scrivici tempestivamente comunicandoci il motivo e cerchiamo di riprogrammare con l’astrologa.

Per poter essere confermata devi ricevere 2 email:

  • La prima, immediata e automatica, conferma la prenotazione (ora, giorno, durata, astrologa scelta).
  • La seconda, poco dopo, conferma la creazione dell’ordine che avviene cliccando su PAYPAL/VISA e concludendo la transazione, oppure nel caso si scelga il bonifico cliccando su EFFETTUA ORDINE nella pagina Riepilogo e dati che visualizzi dopo il Carrello).

In ogni caso, se non viene generato l’ordine (e quindi non ricevi la seconda email) riceverai successivamente un email di cancellazione della prenotazione, così potrai riprenotare concludendo la transazione.

SI, il sistema invia un email automatica un’ora prima della consulenza, con tutti i dettagli, come promemoria.

Assolutamente NO. Abbiamo sviluppato un sistema semplice di video-chiamata online che si svolge all’interno della tua MyAstroGuide che viene creata automaticamente all’acquisto di una consulenza astrologica. Questo non solo evita di dover scaricare software o APP ma garantisce anche un’ulteriore livello di privacy.

Innanzitutto, verifica che la tua WEBCAM sia attiva e l’AUDIO acceso.

In generale, funziona con tutti i sistemi operativi e browser con versioni non troppo datate. L’unica eccezione è che con iPhone funziona solo con SAFARI e non con CHROME. Verifica, comunque, i requisiti tecnici minimi per il BROWSER e il SISTEMA OPERATIVO del tuo dispositivo, affinchè la video-chiamata funzioni bene (vedi più sotto “Verifica i requisiti tecnici”).

Se dovessi continuare a riscontrare problemi con il collegamento in video-chiamata, contattaci attraverso il form di contatto o scrivi a servizi@astroguide.it, risponderemo rapidamente. In caso non fosse comunque possibile realizzare la video-chiamata non preoccuparti, riprogrammiamo la consulenza per un’altra data/ora su tua indicazione.

Puoi ricevere la consulenza in video-chiamata sia da computer che da cellulare. In generale, funziona con le ultime versioni di sistemi operativi e browser, e con la tua WEBCAM attiva e l’AUDIO acceso. Verifica comunque i requisiti tecnici minimi per il BROWSER e il SISTEMA OPERATIVO del tuo dispositivo, affinchè la video-chiamata funzioni bene.

Dispositivi FISSI (computer)

  • PC Sistema Operativo: non ci sono limitazioni specifiche per il sistema operativo
  • PC Browser: chrome/firefox/opera ultime versioni (solitamente si aggiornano automaticamente, in ogni caso dalla 60. in poi), edge dalla versione 79. in poi
  • MAC Sistema Operativo: non ci sono limitazioni specifiche per il sistema operativo
  • MAC Broswer: safari dalla versione 11. in poi, chrome/firefox/edge ultime versioni

Dispositivi MOBILE (cellulare)

  • iOS (iPhone) Sistema Operativo: dalla versione 11. in poi
  • iOS (iPhone) Browser: ultime versioni di Safari, NON funziona con Chrome.
  • ANDROID Sistema Operativo: non ci sono limitazioni specifiche per il sistema operativo
  • ANDROID Browser: chrome/firefox ultime versioni (solitamente si aggiornano automaticamente, in ogni caso dalla 60. in poi), edge dalla versione 79. in poi

NOTA BENE! Se, nonostante i requisiti siano ok, non visualizzi il video o senti l’audio, segui la seguente semplice procedura che aggiorna le autorizzazioni del tuo browser per il sito AstroGuide, senza uscire dalla pagina della Video-Chiamata:

1) Cliccare sul simbolo del lucchetto subito alla sinistra dell’url della pagina, nella barra in alto del tuo browser

2) Cliccare sulla voce “autorizzazioni” oppure “impostazioni sito” (dipende dal browser)

3) Nella schermata che visualizzi clicca sul pulsante “Reimposta autorizzazioni”

4) A quel punto il sistema chiederà nuovamente di avere accesso alla fotocamera/webcam e al microfono (se non lo fa, ricarica la pagina)

5) Dopo aver concesso le autorizzazioni, nella pagina della consulenza cliccare sul pulsante “ATTIVA VIDEO” sotto al video della consulenza.

CONSULENZE SCRITTE

Ci sono due tipi di consulenze scritte:

  • Consulenze scritte su tematiche ampie. Sono analisi approfondite che risultano in un documento PDF di almeno 20 pagine (la lunghezza varia in base alla consulenza scritta): Analisi del Tema Natale, Analisi del Tema Natale YOUNG, Analisi astrologica della relazione, Oroscopo Naturale personalizzato.
  • Risposte scritte a domande. Sono risposte su aspetti specifici più immediate rispetto all’analisi approfondita, anche se complete.

Qui puoi vedere ESEMPI di consulenze approfondite, qui di risposte scritte e un elenco di possibili domande per darti un’idea più chiara.

NON è un servizio automatizzato e NON utilizziamo l’intelligenza artificiale.

Una volta terminato l’acquisto ricevi una email automatica di conferma dell’ordine, successivamente un email con l’indicazione di quanti giorni all’incirca saranno necessari all’astrologa per analizzare il tuo Tema Natale e Oroscopo e redigere la tu consulenza scritta (generalmente 7-10 giorni per le consulenze approfondite e 1-3 giorni per le risposte a domande specifiche). Quando la consulenza è pronta viene caricata nella tua MyAstroGuide ti viene inviata un’ultima email per avvertirti che il documento è pronto e presente nella tua area utente pronto per essere letto 🙂

10 euro di BONUS per te

Iscriviti alla Newsletter mensile di AstroGuide e ricevi un buono di 10 euro per una consulenza astrologica scritta o in video-chiamata:

 

  • Analisi e interpretazione del tuo Tema Natale
  • Oroscopo e analisi dei transiti attuali e futuri
  • Analisi della relazione/partner

 

E altro ancora…

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